【ご注文時の注意事項】
▶作品(取扱い)について
・写真、作品説明文をご確認の上ご購入をお願い致します。説明文をご確認の上ご購入をお願い致します。
・ハンドメイドの為、市販品ほどの強度はありません。負荷がかかると破損する恐れがある為、丁寧にご使用下さいませ。
・1つ1つ手作業で制作しているため、色や形に若干の差が出てしまう場合がございます。
・お使いの端末によって、実物と写真で、色味や質感が異なって見える場合や、サイズ感が違って見える場合がございます。
・小さなパーツを含む作品も多くあるため、小さなお子様やペットがいるご家庭は、使用しないときは手の届かない場所に保管するなど、誤飲にお気をつけ下さい。事故が起きましても、責任を負いかねますのでご了承下さい。
・発送時たたんだり、圧縮する場合があり、シワなどがつく場合がありますことご了承下さい。
※上記以外の作品の注意事項については、各作品に同梱されている<取り扱い説明書>を必ずお読み頂き、ご使用期間中は保管をお願い致します。
▶オーダーの流れについて
・オーダー詳細のやりとりは、メッセージにて行いますので、ご返信をお願い致します。
・下書き確認、生地のご提案等、デザイン確認など、2週間以上返信が無い(連絡がつかない)場合は…
ご入金済み→作家さんのお任せにて製作を進めさせて頂く事がございます。
未入金→キャンセルのお手続きをさせて頂く事がございます。
▶送料について
・全ての作品、作品代金とは別途送料がそれぞれの作品にかかります。
・異なる作品を複数個ご購入する場合は、別々にカートに入れ、作品ごとにお支払いをお願い致します。
・同じ作家さんの作品は同梱可能のため、複数ご購入の際は、必ずご購入お手続き前にご一報下さい。ご連絡を頂く前にご購入のお手続きをしてしまうと送料が割高となってしまいます。
※ご購入お手続き後の送料訂正、ご返金は致しかねますのでご了承下さい。
▶納期について
・記載しております発送までの期間は目安となります。オーダー状況により記載期日以上かかることもございますので、ご了承ください。
オーダー詳細が不明な場合は、詳細が決まった日からの記載納期となります。
※年末年始、ゴールデンウィーク、お盆など長期休みは、記載納期より長めにかかる事がございます。
※お急ぎの場合は、必ずご入金前に納期のご確認をお願い致します。
【発送について】
※作品ごとに発送方法が異なりますので各作品ページにてご確認ください。
・郵便受けに入らない・ご不在でお届けができなかったなどの場合、不在票が入りますので、必ず再配達依頼・お受け取りをお願い致します。
・保管期限を過ぎて戻ってきた・住所が間違っていた場合の荷物の再送送料はお客様ご負担となります。
・郵便受けにお届け後の紛失については責任を負いかねます。
・稀に送料に誤差が発生することがございますが、差額が発生した場合、返金対応は致しかねますのでご了承下さい。
【キャンセル・返品について】
・注文後のキャンセル・返品はお受けしておりません。但し商品到着より2日間に限り、お届けした商品に破損、不備などがあと場合はご連絡下さい。事実確認の上、対応させていただきます。
・不良品以外の返品交換(イメージと違うなど)はお断りさせております。
・ご注文後に商品が在庫切れとなり、かつ該当商品の再販売が不可能な場合、やむを得ずキャンセル扱いとさせて頂く事がございます。
【その他】
▶SNS紹介について
ご注文頂いた作品は、作品紹介として、SNSにて画像付きで紹介させて頂く事がございます。掲載NGの方は、備考欄に明記か、ご一報をお願い致します。
▶ショップカードについて
・作品発送時に、ショップのSNSリンク・販売サイトリンクを記載したショップカードをお入れする作品がございます。ギフトなどで、同梱を希望しない場合は明記下さい。
▶転売について
・商品は個人の使用を目的としたものです。第三者への転売を目的としたご購入はご遠慮ください
▶個人情報の取扱いについて
作品は、制作作家からお客様への直送となります。
サービスを通じて知り得た購入者の個人情報は発送業務以外には使用致しません。
その他不明な点がございましたら、メッセージにてお気軽にお問い合わせください。
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