お知らせ

当店では下記の場合に商品の返品を承っております。
① 届いた商品が破損していた場合
② 商品違い・数量違いの場合
返品をご希望の場合は、下記ご案内をご参照の上、商品お届け日より5日以内に当店までご連絡ください。
ご注文をキャンセルさせていただきましてご返金にて対応させていただきます。
なお、ご連絡が商品お届け日より6日以上過ぎた場合、およびオーダー品の返品には応じかねますのでご了承くださいませ。

①届いた商品が破損していた場合
当店では十分に梱包した上で商品を発送しておりますが、運送時の都合などで破損が生じる場合がございます。
商品到着後5日以内に弊社にご連絡いただましたら返品手続きをいたしますので、商品をご自身で廃棄されませんようお願いいたします。また、配送時の梱包と包装のまま残していただくようお願いいたします。
廃棄されてしまった場合および当店に直接ご返送された場合は、返品には応じることができませんのでご注意ください。
なお、商品の返品時の配送料は当店の負担とさせていただきますので、商品は配送料着払いでご返送ください。

②商品違い・数量違いの場合
商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万一「商品違い」「数量違い」「不良」等がございましたら、商品到着後5日以内に当店までご連絡ください。
なお、商品の返品時の配送料は当店の負担とさせていただきますので、商品は配送料着払いでご返送ください。

■当店では出荷前検品を行い合格した商品をお届けしております。
下記状態は商品品質基準をクリアしており、「破損以外の不良」には該当しません。予めご了承願います。
・製造工程上に発生した突起や小さな傷

■次のような場合は返品・交換に応じかねますのでご了承ください。
・事前にご連絡を頂いていない場合
・お届け日より6日以上過ぎた場合
・一度でもご使用になられた場合
・お客様の責任で傷や破損が生じた場合