お知らせ

◆----------お届けについて----------◆
当店で取り扱うお酒の多くは、製造元から直送となります。そのため、注文時の状況によっては在庫が切れている場合もございます。あらかじめご了承くださいませ。

◆----------送料について----------◆
お品物の詳細ページ内にてご確認いただけます。
また、税込15,000円以上のお買い上げで送料無料となります。

◆----------営業時間について----------◆
平日：11:00～18:00
休業日：土日祝
ご注文・お問い合わせは24時間受け付けております。
配送やお問合せ回答につきましては、営業時間内にて順次対応させていただきます。

◆----------ラッピングについて----------◆
「ギフト対応可」のお品物につきましては、ラッピング対応を承っております。
ラッピング専用商品がございますので、こちらをカートにお入れください。
・リボン＆Thank youタグ付きBOX：330円（税込）

※複数のお品物を個別にラッピングする場合は、その個数分ご購入お願いいたします。
※サイズなどの問題により、複数のお品物をひとつのラッピングにおまとめするのが難しい場合は、ラッピングができかねます。その場合は当店からご連絡をさせていただき、対応についてご相談させていただきます。

◆----------熨斗（のし）について----------◆
「ギフト対応可」のお品物につきましては熨斗の対応が可能です。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

◆----------よくあるご質問----------◆
Q. 注文内容を変更できますか？
A. ご注文の処理状況により変わってまいります。ご希望の場合はお早めにメッセージにてご連絡ください。

Q. 手提袋などはつけれますか？
A. あいにく手提げ袋のご用意はございません。大変申し訳ございません。

Q. 領収書の発行はおこなっていますか？
A. 申し訳ございませんが、領収書の発行は行っておりません。

Q. 返品をしたい
A. お客様のご要望に応じて承っております。
お品物の到着後、10日以内にご連絡ください。
イメージ相違や、ご使用後の返品はお受けできませんのであらかじめご注意ください。
送料は当店の負担にてお受けいたします。

Q. 注文を間違えてしまった
A. 万一ご注文を間違えてしまった場合には、ご注文当日中に注文番号・お名前・ご希望内容を明記のうえ、メッセージもしくは当店窓口（info@hareharesake.com）までお問い合わせください。