特定商取引法に基づく表記

販売主：
pechca（ペチカ） ウェブショップ
埼玉県草加市
（以下、電話番号とともにご注文確定メールでお知らせいたします）
メールアドレス：pechcawebshop@pechca.ocnk.net

販売責任者:
湯澤　敬子

商品代金以外の必要料金 :
送料・振込み手数料は、お客様の負担となります。

商品代金の支払い時期 :
商品はお振込み確認後、発送となります。
商品代金のお支払いはご注文の確認メールをこちらが差し上げた後、土・日・祝日を除く営業日７日以内となります。
ご連絡がないまま７日間お振込みがない場合、キャンセルとさせていただきます。

土・日・祝日もご注文をお受けいたしますが、お問い合わせへのご返事は、平日となります。

商品引渡時期:
商品は基本的に受注後、製作いたします。
商品ページにそれぞれ在庫数が表示されていても、すぐにご用意できない場合がございます。
お振込み確認後、在庫がある場合は3日以内（土・日・祝を除く）に発送いたします。 在庫がない場合は商品が出来次第の発送となります。営業日15日以上（土・日・祝を除く）かかる場合もございます。
一度に数個まとめての場合など、お時間に余裕をもってご注文ください。
もしお急ぎの場合は、お問い合わせください。
出来る限り対応させていただきます。

なお、土・日・祝日は発送作業をお休みさせていただきますので、ご了承ください。

お支払い方法:
郵便振替 （ゆうちょ銀行　普通口座）

返品・交換について：
不良品（エナメルのヒビなど）や、イメージと違っていた場合、返品・交換は商品の到着後8日以内にメールにてお知らせください。
不良品の場合は、返送料金とこちらからの再送料はpechcaで負担いたします。返送料金は、同額の郵便切手を普通郵便にてお送りいたします。
または、交換の商品に同額の郵便切手を同封いたします。
交換する商品と同じシリーズ（例：リバーシブルエナメルネックレス）の色違いなど、交換の場合のこちらからの再送料は、pechcaで負担いたします。
返送料金は、お客様にご負担いただきます。
違うシリーズの商品との交換は出来かねますのでご了承ください。
違うシリーズとの交換の場合は、ご返品いただいて、新たにご注文フォームからお申込みいただくよう、お願いいたします。
返品の場合の返送料は、お客様のご負担とさせていただきます。

返品特約に関する重要事項 ：
梱包に関しましてpechcaでは細心の注意を払っておりますが、配送時に荷物に力が加わるなどのトラブルで、エナメル（ガラス）部分にヒビなどが入った商品が届きました場合は、メールにてお知らせください。
ご使用になられた後に傷が入ったり、ヒビが入った商品は返品できません。

ご購入から８日以上経過された商品も、pechcaの商品の傷やヒビは可能な場合、修理いたします。メールにてお知らせください。修理代金をいただく場合がございます。
ただし、切れたチェーンや、折れたピアスのポストなどは修理できませんのでご了承ください。
尚、他社様の商品は修理出来かねます。

ご注文、お問い合わせに関して：
商品のご注文はご注文フォームを、ご注文時以外のお問い合わせはメールをご利用下さい。
お電話の場合、聞き違い等のトラブルの原因になることがございます。
万が一の場合のために、文章として残る形でお願いいたしております。
ご理解のほど、よろしくお願いいたします。