返品・交換につきまして

数ある中からcoconoを見つけてくださりありがとうございます。
本日は【キャンセル・返品交換について】のお知らせです。


cocono jewelryでは初期不良の場合に限り、返品を承っております。
受注生産の形をとっておりますため、お客様都合の返品・交換は承っておりません。ご了承くださいませ。
修理やリメイクという形でよろしければ承りますので、お気軽にご相談くださいませ。


〔返品受付期間〕
商品到着後7日以内に取引連絡にてご連絡ください。


〔免責事項〕
※以下の事項につきましては不良品として扱いませんのでご了承ください※
・天然素材（金属・天然石など）に関わる色むら、クラック（亀裂）、濁りなどの性質にかかるもの。
・あきらかに無理な力や刺激が加わっている破損。
・写真と実物の色味や質感の違いによるイメージの相違によるもの。
・使用が認められたもの。


何卒ご理解よろしくお願いいたします。