「大切なお知らせ」

¥900,000
在庫数:1

ご利用可能な10%OFFクーポンがあります(12月13日まで)

お知らせ

新型コロナウィルスへの対策を万全に、制作・発送を行っております。

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**ラッピングについて**
作品は簡単ではございますが、一点ずつラッピングしてお届けいたします。
ラッピングしたものがつぶれないよう、厚紙で囲み、輪ゴムで固定しております。
プレゼントにされる場合は備考欄にその旨ご記入くださいませ。
ペーパーバッグをサービスさせていただきます。

**納品書について**
納品書・領収書の発行はできませんのでご了承くださいませ。
お客様がお支払いいただいた際の各カード会社の利用明細書、 各銀行の振込の控え(振込明細)等を領収書の代わりとしてご活用いただきますようお願いいたします。

**配送について**
定形外郵便による配送となります。

定形外郵便は追跡・補償などがございません。
事故・不着・汚損・破損・投函後の盗難などございましても再送・返金はいたしかねますので、ご了承くださいませ。
一度に多数ご注文いただいた場合、送料を追加で申し受ける場合がございますので、ご了承くださいませ。

確実に商品の発送をご希望されるお客様は宅急便コンパクトをご利用下さいますようお願いいたします。(対面による手渡し、荷物の紛失・破損に対する引き受け限度額30,000円、送料:全国一律650円)
その場合はオーダーの前にメッセージからお問い合わせくださいませ。
一度に多数のご購入をいただきました場合は送料が変更になる場合がございます。

別々にオーダーされた作品を同梱して発送することはできますが、送料は変わりませんのでご注意くださいませ。
同時にオーダーしていただきますと送料がお得になります。

ピアスのうち、樹脂ピアス、チタンピアス、14kgfピアス、シルバー925ピアスの送料には金具金具交換代金が含まれています。
イヤリングのうち、クリップ式イヤリング、ノンホール樹脂ピアスの送料には金具金具交換代金が含まれています。

送料は梱包代込みのお値段となっておりますので、ご了承くださいませ。

オーダーが混み合っている時は、発送までに日数がかかります。
作品によってお仕立て上がりの順番が前後することがございます。
ご了承くださいませ。


作品が完成しますと、発送の前に検品をいたします。
その際に問題が見つかりました場合は、新たにお仕立て直しをいたします。
その場合、最初の発送予定日よりも発送が1~2週間遅れることがございます。
ご了承くださいませ。

**修理・サイズ調整のご用命について**
お買い上げいただきました作品をご使用いただいているうちに、ピアスを片方なくした、パールやストーンが外れた、ネックレスの糸やチェーンが切れた、ブレスレットが大き過ぎた、などの場合、メッセージからご連絡くださいませ。
材料の在庫がある時は有料(場合によっては無料)で修理・サイズ調整等をさせていただきます。
料金は個々の場合によって変わりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
作品によっては修理・調整ができない場合もございます。
ご了承くださいませ。

発送方法

送料 追跡 補償
追加送料
定形外郵便 ¥700 - - ¥0

発送までの目安

20日
**初期不良の場合は・・・**
万一お届けした作品に不備がございました場合、到着から一週間以内にご連絡いただき、ご返送くださいませ。
無料にてお修理させていただきます。
ただし、郵便局・ヤマト運輸へ作品の受け渡し完了後の事故・汚損・破損と見なされる場合はこの限りではございませんので、ご了承くださいませ。

**クレームについて**
基本的にはノークレーム、ノーリターンでお願いしております。
万一作品について何かございましたらメッセージからお知らせいただきましたら対応させていただきます。

**メッセージについて**
ご不明な点などのお問い合わせ、オーダーメイドのご相談、前回レビューをくださったお客様の次回オーダーなどはメッセージから24時間受付させていただいております。
順次お返事させていただきますが、夜遅い時間になってしまうことがございます。
その場合は失礼の段、どうぞお許しくださいませ。

(2018年04月11日更新)

ショップ

工房 彩

滋賀 作品数:161

※発送スケジュール※  現在はスケジュールどおりの発送となっております。注:「発送までのめやす」はご入金確認後、発送までにかかる日数になります。(作品によって…

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